INBOX
受信
受信
多平台聚合聊天
WhatsApp Telegram聚合 等 10+ 平台会话入同一管道，工单不丢。
海王出海scrm · 工单移动跨国跟进
Card Move 风格功能页：工单在多语言列间移动，区别于首页四列看板与下载漏斗堆叠。海王出海翻译器 与成交漏斗看板同屏。
4管道列
200+翻译语种
3能力徽章
语言徽章 · 三大能力
三张能力卡纵向堆叠，左侧多语言徽章对应聚合、翻译与 scrm。
TRANS
Traducir
Traducir
海王出海翻译器
200+ 语种实时翻译，列名与聊天气泡同步多语言。
SCRM
管道
管道
海王出海scrm
标签、阶段、负责人与渠道活码追踪来源，跨国跟进可复盘。
工单移动 · 三步路径
Lead → Follow → Won，工单在列间移动完成跟进。
FROM · LEAD
接入工单
海王出海网页版 或桌面端导入账号，新线索落入 Lead 列。
MOVE · FOLLOW
翻译跟进
开启海王出海翻译器，200+ 语种实时翻译 后拖入跟进列。
TO · WON
成交入账
海王出海scrm 推进成交漏斗看板，回款节点写入财务列。
台账清单 · 双组能力
左侧字段台账，右侧补充能力清单。
FIELD LEDGER · 管道字段
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 来源 | 渠道活码追踪来源 |
| 阶段 | Lead / Follow / Quote / Won |
| 语种 | 200+ 语种实时翻译 |
| 负责人 | 跨国跟进归属 |
| 回款 | 成交漏斗看板节点 |
补充能力
- 快捷回复与多语话术库
- 主管质检与敏感词拦截
- 子账号权限分级
- 响应时长与 KPI
- 语音消息识别转译
跟进 FAQ · 常见问题
为每个投放渠道设置唯一标签，扫码入列后自动打标，便于计算各 Campaign 转化。
支持全球 200+ 主流语种实时互译，对接谷歌、DeepL 等线路，收发双向转译。
会话内可改阶段与标签，海王出海scrm 看板实时同步，无需另开表格。
海王出海网页版 涵盖聚合、翻译与 scrm 核心字段，与桌面端同一管道。